Mentions Légales
Informations légales conformes à la législation mauricienne
Éditeur du site
Raison sociale : JEM Consulting Ltd
Forme juridique : Private Company Limited by Shares (Ltd)
Siège social : Île Maurice
Représentant légal : Muriel Tellini, Directrice
Email : [email protected]
Site web : jemconsulting-mauritius.com
Hébergement
Hébergeur : HighLevel Inc. (GoHighLevel)
Adresse : 400 N Saint Paul St, Suite 920, Dallas, TX 75201, USA
Site web : gohighlevel.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de JEM Consulting Ltd, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces éléments est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de JEM Consulting Ltd.
Responsabilité
JEM Consulting Ltd s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible sur ce site. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.
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Droit applicable
Le présent site est soumis au droit mauricien. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux mauriciens seront seuls compétents.
Politique de Confidentialité
Introduction
JEM Consulting Ltd s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Cette politique est conforme au Data Protection Act 2017 de la République de Maurice et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne pour nos clients européens.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Toute information transmise via nos formulaires de contact
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous fournir les services demandés
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre relation client
- Une obligation légale : pour la conservation des documents comptables
Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, CRM, outils marketing)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Île Maurice ou de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour nos outils techniques). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications).
Durée de conservation
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au Data Protection Act mauricien et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous : [email protected]
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Connexions sécurisées (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Formation de notre équipe
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez :
- Nous contacter pour résoudre le problème à l'amiable
- Déposer une plainte auprès du Data Protection Office de Maurice
- Pour les résidents de l'UE : déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données nationale
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Septembre 2026